La reputación corporativa internacional online se basa en el conocimiento intensivo y valoración personal de una empresa, que comparte información con sus interlocutores en Internet, y en nuestro caso, a nivel internacional y multidioma. Para cultivar una buena reputación corporativa, la empresa debe resultar creíble, y esta credibilidad se gana haciendo valer los contenidos propios, con una adecuada estrategia y metodología.
Opiniones y valoraciones en Blogs, comentarios en Facebook, posts en Twitter, etc, son elementos habituales de este proceso de reputación corporativa en Internet. Todas estas opiniones y valoraciones, que se pueden convertir en prescripción, como factor decisivo de compra, incremento del valor del contenido de nuestra web, entre otros son las claves para la construcción y potenciación de la reputación positiva de la empresa en Internet.
Además hay que gestionarlas, tanto las positivas como las negativas, controlando el máximo de fuentes de información de forma productiva y automatizada, para llegar a una reacción correcta por parte de la empresa.
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